Termeni și Condiții – EV4GREEN
Última actualizare: [Data]
1. Informații despre Companie
EV4GREEN SRL
– Sediul social: Calea Victoriei 150, Sector 1, București, România
– CUI: [Numărul CUI]
– Nr. Reg. Com: J40/[Numărul]
– Email: contact@ev4green.ro
– Telefon: 0743 XXX XXX
– Program: Luni-Vineri 8:00-18:00
2. Acceptarea Termenilor
Prin utilizarea website-ului și/sau plasarea unei comenzi, acceptați în totalitate acești termeni și condiții.
3. Produse și Servicii
Gama de Produse:
– Stații de încărcare pentru vehicule electrice (7kW-40kW)
– Sisteme de iluminat LED comercial și industrial
– Sisteme de management energetic
– Generatoare și acumulatori pentru backup
Disponibilitatea Produselor:
– Prețurile și disponibilitatea sunt actualizate în timp real
– Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă
– Stocurile sunt limitate și comenzile se onorează în ordinea primirii
4. Procesul de Comandă
Plasarea Comenzii:
– Comenzile se pot plasa online, telefonic sau prin email
– Toate comenzile sunt supuse confirmării din partea noastră
– Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în anumite condiții
Confirmarea Comenzii:
– Veți primi confirmarea prin email în maximum 24 ore
– Confirmarea include: produse, prețuri, termene de livrare
5. Prețuri și Plată
Modalități de Plată:
– Transfer bancar: preplată 100% sau 50% avans
– Card de credit/debit: prin procesator securizat
– Ramburs: doar pentru comenzi sub 1.000 LEI
– Leasing: prin partenerii noștri financiari
6. Livrarea și Transportul
Zone de Livrare:
– Națională: întreaga România
– Internațională: țările UE (la cerere)
– București și Ilfov: livrare gratuită peste 500 LEI
Termene de Livrare:
– Produse în stoc: 2-5 zile lucrătoare
– Produse pe comandă: 14-30 zile lucrătoare
– Stații 40kW: 30-60 zile (import specializat)
7. Dreptul de Retragere (14 zile)
Aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Condițiile Retragerii:
– Produsul trebuie să fie în starea originală
– Ambalajul original și accesoriile complete
– Notificarea se face prin email la returns@ev4green.ro
8. Garanția Produselor
– Stații de încărcare: 24 luni garanție comercială
– LED-uri: 36 luni sau 30.000 ore funcționare
– Acumulatori: 12-60 luni (în funcție de tip)
– Instalarea: 12 luni garanție lucrări
9. Soluționarea Online a Litigiilor (SOL)
Pentru disputele cu consumatorii din UE, puteți accesa:
Platforma europeană SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr
ANPC România – SAL: https://anpc.ro/ce-este-sal/
10. Contact
Pentru întrebări despre acești termeni:
Email: legal@ev4green.ro
Telefon: 0743 XXX XXX
Adresa: Calea Victoriei 150, Sector 1, București
Ultima actualizare: [Data]
EV4GREEN SRL – Premium Charging & Energy Solutions