Ultima actualizare: 6 octombrie 2026
1. Operatorul de date
Operatorul datelor tale personale este societatea indicată în pagina Informații despre companie. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de datele personale la contact@ev4green.com.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Scop | Date | Temei legal (GDPR) |
|---|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor, facturare | nume, adresă, telefon, e-mail, date de facturare, produse comandate | executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) și obligații legale (lit. c) |
| Garanție, retur, reclamații | datele comenzii, corespondența | executarea contractului și obligații legale |
| Oferte pentru clienți business | persoana de contact, firma, detalii despre proiect | demersuri precontractuale la cererea ta (lit. b) |
| Contul de client | e-mail, parolă criptată, istoric comenzi | executarea contractului |
| Newsletter și oferte | consimțământ (lit. a), pe care îl poți retrage oricând | |
| Securitatea site-ului și prevenirea fraudei | adresă IP, date tehnice | interes legitim (lit. f) |
| Statistici și publicitate | cookie-uri | consimțământ, conform Politicii de cookie-uri |
3. Cui transmitem datele
Transmitem datele strict cât este necesar către: firme de curierat, procesatori de plăți, furnizorul de găzduire a site-ului, furnizorul de servicii de contabilitate și facturare, instalatori autorizați (doar dacă soliciți instalare) și autorități publice, când legea o cere. Nu vindem datele personale.
4. Cât timp păstrăm datele
- Documentele financiar-contabile: 10 ani, conform legislației contabile.
- Datele comenzilor și corespondența privind garanția: pe durata garanției plus termenul de prescripție.
- Contul de client: până la ștergerea contului.
- Newsletter: până la dezabonare.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Ne poți scrie la contact@ev4green.com. Ai și dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (dataprotection.ro).
6. Securitate
Folosim conexiune criptată (HTTPS), acces restricționat la date și copii de siguranță. Datele cardului de plată sunt procesate direct de procesatorul de plăți și nu sunt stocate de noi.
7. Transferuri în afara UE
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.