Ultima actualizare: 6 octombrie 2026
Dacă ai o reclamație, te rugăm să ne contactezi mai întâi la contact@ev4green.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
B-dul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București
TelVerde: 0800 080 999
Site: anpc.ro
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
Consumatorii pot apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor, prin intermediul ANPC: anpc.ro/ce-este-sal.
Platforma europeană SOL
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL / ODR) a fost desființată la 20 iulie 2025, prin Regulamentul (UE) 2024/3228. Pentru litigii, folosește procedura SAL de mai sus.