Privacy Policy – EV4GREEN
Última actualizare: [Data]
1. Identitatea Companiei
EV4GREEN SRL
– Adresa: Calea Victoriei 150, Sector 1, București, România
– CUI: [Numărul CUI]
– J40/[Numărul de înregistrare]
– Email: privacy@ev4green.ro
– Telefon: 0743 XXX XXX
2. Responsabilul cu Protecția Datelor (DPO)
Email: dpo@ev4green.ro
Adresa: Calea Victoriei 150, Sector 1, București, România
3. Tipurile de Date Personale pe Care le Colectăm
Date de Contact:
– Nume și prenume
– Adresa de email
– Numărul de telefon
– Adresa fizică
Date Tehnice:
– Adresa IP
– Tipul și versiunea browserului
– Sistemul de operare
– Pagini vizitate și timpul petrecut
Date Comerciale:
– Istoricul comenzilor
– Preferințele de produse
– Interacțiunile cu serviciul clienți
4. Scopurile Prelucrării Datelor
Pentru Contracte:
– Procesarea și livrarea comenzilor
– Facturarea și plățile
– Comunicarea cu clienții
Pentru Interese Legitime:
– Îmbunătățirea serviciilor
– Marketing direct (cu dreptul de opoziție)
– Analiza traficului website-ului
Pentru Obligații Legale:
– Păstrarea înregistrărilor fiscale
– Raportări către autoritățile competente
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Furnizori de Servicii:
– Procesatori de plăți (soluții PCI DSS compliant)
– Servicii de transport și logistică
– Furnizorii de servicii IT și hosting
Autoritățile Publice:
– Când este necesar prin lege
– ANAF pentru obligații fiscale
– ANPC pentru protecția consumatorilor
6. Transferuri Internaționale
Datele pot fi transferate în afara UE doar către țări cu nivel adecvat de protecție sau prin garanții adecvate (Clauzele Contractuale Standard).
7. Perioada de Păstrare
– Date contractuale: 10 ani (conform Codului Civil)
– Date fiscale: 5 ani (conform legislației fiscale)
– Date marketing: până la retragerea consimțământului
– Date tehnice: 13 luni (analytics)
8. Drepturile Dumneavoastră
Dreptul de Acces – Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem.
Dreptul de Rectificare – Puteți cere corectarea datelor inexacte.
Dreptul la Ștergere (“Dreptul de a fi uitat”) – Puteți cere ștergerea datelor în anumite condiții.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării – Puteți limita modul în care folosim datele.
Dreptul la Portabilitate – Puteți cere transferul datelor către alt furnizor.
Dreptul de Opoziție – Puteți obiecta la prelucrarea bazată pe interese legitime.
Pentru exercitarea drepturilor: privacy@ev4green.ro
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate:
– Criptare SSL/TLS pentru transmisiile de date
– Sisteme de backup securizate
– Acces restricționat la date personale
– Monitorizarea accesului la sisteme
10. Cookies și Tehnologii Similare
Folosim cookies pentru:
– Cookies esențiale: funcționarea website-ului
– Cookies de performanță: Google Analytics
– Cookies de marketing: remarketing și publicitate
Puteți gestiona preferințele de cookies prin setările browserului sau banner-ul nostru de cookies.
11. Contactul cu Autoritățile
Aveți dreptul să depuneți o plângere la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
– Website: www.dataprotection.ro
– Email: anspdcp@dataprotection.ro
– Telefon: 021.252.5599
Ultima actualizare: [Data]
Pentru întrebări: privacy@ev4green.ro